Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atuação dentro do próprio sistema do provedor
Atendimento ao cliente 24h/dia e 7 dias/semana
Identificação do assinante
Teste de conexão e desconexão
Abertura de atendimento para suporte, financeiro, administrativo e comercial
Envio de 2ª via de boleto
Habilitação temporária, desbloqueio de conexão em confiança e promessa de pagamento
Registro e relato do problema
Verificação de equipamento (LOS, cabeamento conectado corretamente, equipamento ligado ou desligado)
Teste de velocidade e verificação de banda contratada
Alteração de nome da rede e senha wi-fi
Alerta de massiva ao provedor
O Grupo Momento é uma empresa especializada em alavancagem de resultados e reorganização partindo do bom atendimento aos clientes de nossos clientes. Podemos atender com eficácia provedores de pequeno, médio e grande porte.
Nossa trajetória de longa data e mais de 300 clientes sendo atendidos em todo território nacional, nos permitiu construir uma metodologia diferenciada e uma habilidade única para implantar processos, de forma objetiva e personalizada.
Tudo isso somado a um time de profissionais multidisciplinares, nos permite ir além do comum, e levar às empresas uma proposta de trabalho diferenciada, vamos além das orientações e aconselhamentos, e somos corresponsáveis pelas implantações.
Missão: Prestar o atendimento adequado, com dedicação e seriedade, 24 horas por dia, complementando o crescimento de nossos clientes em suas empresas, formando assim um grande time onde todos são conectados pelo mesmo objetivo.
Valores: Empresa ética, que prioriza a diversidade, viabiliza a aproximação entre pessoas, proporcionando entretenimento e conhecimento em nosso dia a dia.
Visão: Ser reconhecida como uma das melhores empresas na geração de resultados, de alta confiabilidade, disciplina e espírito ético perante nossos clientes.
Entre em contato conosco por telefone ou Whatsapp. Teremos o maior prazer em explicar ou esclarecer eventuais dúvidas e informar todos os requisitos para sua empresa se tornar um cliente do Grupo Momento!
(11) 2280-6260Se preferir, envie-nos uma mensagem através do e-mail contato@grupomomento.com.br
Estas são as empresas que fazem parte do Grupo Momento:
Avenida Campanella, 1051 - Itaquera - CEP: 08225-831
Segunda a sexta: 9h às 18h
Sábado: 8h às 12h
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